Aviso de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

INGENIERÍA EN SISTEMAS DE DETECCIÓN Y EXTINCIÓN DE INCENDIOS, S.A. DE C.V. (en adelante, "ISDEI"), con domicilio en Privada 10 “A” Sur No. 1012 Bodega “C”. Col. El Ángel. Puebla, Pue. C.P. 72501, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través del sitio web isdei.mx, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos personales que recabamos

A través de este sitio web únicamente recabamos los datos que usted nos proporciona de forma directa y voluntaria:

• Formulario de contacto: nombre completo, empresa (opcional), correo electrónico, teléfono y el contenido de su mensaje.
• Solicitud de llamada del botón de contacto: nombre, teléfono y, en su caso, correo electrónico.

Estos datos corresponden a las categorías de datos de identificación y de contacto. No solicitamos datos patrimoniales, financieros ni fiscales a través del sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para atender su solicitud:

1. Responder a su mensaje o solicitud de llamada.
2. Contactarlo para conocer sus necesidades en materia de protección contra incendios.
3. Elaborar y enviarle cotizaciones, y agendar visitas técnicas o cursos de capacitación.
4. Dar seguimiento a su solicitud.

Finalidad secundaria, que no es necesaria para atender su solicitud:

5. Enviarle información sobre servicios, cursos o actualizaciones normativas de ISDEI que puedan ser de su interés.

Si no desea que sus datos se traten para la finalidad secundaria, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a esanchez@isdei.mx. Su negativa no afectará la atención de su solicitud.

4. Datos personales sensibles

ISDEI no recaba datos personales sensibles a través de este sitio. Le pedimos no incluir en su mensaje información sobre origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.

5. Transferencias y encargados

ISDEI no vende ni transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley, por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente.

Para operar este sitio y nuestras comunicaciones nos apoyamos en proveedores que tratan los datos por cuenta de ISDEI (encargados), como los servicios de hospedaje web y de correo electrónico. Estos proveedores solo pueden usar los datos para prestarnos el servicio y están obligados a mantener su confidencialidad.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos si son inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, u oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a:

Su solicitud deberá contener:

1. Su nombre y un domicilio, correo u otro medio para comunicarle la respuesta;
2. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal;
3. La descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos, y
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos.

Le responderemos por el mismo medio, dentro de los plazos que establece la ley.

7. Limitación del uso o divulgación

Puede solicitar que limitemos el uso o divulgación de sus datos, por ejemplo, para dejar de recibir información sobre nuestros servicios, escribiendo a esanchez@isdei.mx.

8. Cookies y servicios de terceros

Este sitio no utiliza cookies propias de rastreo ni herramientas de analítica. Algunas páginas integran servicios de terceros, como el mapa de Google Maps en la página de contacto, tipografías de Google Fonts o el enlace a WhatsApp, que pueden recabar datos técnicos de navegación (como su dirección IP o el tipo de navegador) conforme a sus propias políticas de privacidad.

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9. Medidas de seguridad

ISDEI aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, entre ellas la conexión cifrada del sitio (HTTPS) y el acceso restringido a la información.

10. Autoridad en materia de protección de datos

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la protección de datos personales en posesión de los particulares conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025.

11. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse por cambios en la legislación, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta página: https://isdei.mx/politica.html.

Última actualización: 9 de octubre de 2026.